服務條款
最後更新: 2026-07-14
本頁為英文版本的翻譯，僅供參考之用。如中、英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。
1. 同意本條款
本《服務條款》（「本條款」）是你與 DaoGrove Labs（「DaoGrove Labs」、「我們」）之間具約束力的協議，規範你對 Oracle Profile 應用程式（「本App」）的使用，本App為問緣堂系列應用程式的一部分。下載、存取或使用本App，即表示你同意本條款。若你不同意，請勿使用本App。
如果你是從 Apple App Store 下載本App，本協議僅存在於你與 DaoGrove Labs 之間，與 Apple Inc. 無關。Apple 對本App或其內容概不負責。有關 Apple 的相關權利與義務，詳見下方第 17 節「App Store 附加條款」。
2. 關於 Oracle Profile
Oracle Profile 會根據你的測驗答案，產生一份性格風格的「原型」檔案，僅供反思與娛樂之用。這並非醫療、法律、財務或心理方面的建議，測驗結果不應被視為此類依據。與我們的姊妹應用程式 Tarot 及一款中式占卜應用程式不同，Oracle Profile 並不聲稱能預測未來或提供占卜——它是一款以固定計分模型為基礎的結構化自我反思工具。
3. 使用資格
你必須年滿 13 歲才能使用本App。如果你介於 13 歲與你所在司法管轄區的成年年齡之間，即表示你確認已取得父母或監護人的許可使用本App。本App並非以未滿 13 歲兒童為對象——詳情請參閱我們的隱私政策。
4. 授權許可
在你遵守本條款的前提下，DaoGrove Labs 授予你一項有限、非獨家、不可轉讓、可撤銷的授權，讓你在自己擁有或控制的任何 Apple 裝置上，依 Apple App Store 服務條款所允許的方式，將本App作個人、非商業用途使用；惟在 Apple 使用規則允許的範圍內，本App亦可由與你相關聯的其他帳戶透過「家人共享」或大量採購方式存取及使用。除法律明確允許之情形外，你不得複製、修改、散布、出售、出租、還原工程或就本App製作衍生著作。
5. 帳戶
建立帳戶可讓你的檔案在問緣堂旗下各應用程式間同步。你有責任妥善保管登入憑證，並對帳戶下的一切活動負責。你可隨時在App內的「帳戶 > 刪除帳戶」刪除你的帳戶，此舉會永久移除你的帳戶及檔案資料。若你無法使用本App，請參閱我們支援頁面提供的網頁版刪除申請方式。
6. 購買及訂閱
本App提供免費方案，以及兩種解鎖不同內容的付費選項：
| 免費 | Oracle Key（一次性） | Oracle Circle（訂閱） | |
|---|---|---|---|
| 主要原型揭曉、情感摘要、核心渴望與恐懼 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 完整長篇檔案、完整陰影與符號解讀、愛情／友誼／事業風格、核心創傷與天賦、成長建議 | 僅供預覽 | ✓ | ✓ |
| 合拍解讀（與他人比較） | — | — | 無限次 |
| 使用方式 | 不適用 | 付一次費用——永久擁有 | 自動續訂，直到取消為止；訂閱到期後將無法繼續使用 |
除非在目前計費週期結束前至少 24 小時取消，否則訂閱將依你同意的價格自動續訂。你可隨時透過 Apple ID 帳戶設定，或於App內的「帳戶 > 管理訂閱」來管理或取消訂閱。付款會在確認購買時自你的 Apple ID 帳戶扣除。價格可能因地區而異，並可能於未來計費週期有所調整（會事先通知）。
退款與使用數據
App Store 購買項目的退款申請由 Apple 處理，而非 DaoGrove Labs——我們沒有技術能力直接核發退款。為協助 Apple 公平處理退款申請，當你申請退款時，我們可能會與 Apple 分享有關你購買及使用本App的有限資訊（「使用數據」）。使用本App的購買功能，即表示你同意為評估退款之目的分享此類數據。
7. 使用規範
你同意不會：
- 濫用本App或試圖干擾其正常運作；
- 除法律允許之情形外，對本App進行還原工程、反編譯或反組譯；
- 以任何違反適用法律的方式使用本App，或用以騷擾、虐待或傷害他人；
- 嘗試未經授權存取任何與本App連結的帳戶、系統或網路。
本App目前不包含公開發布、留言或上傳內容的功能——合拍比較是在兩人之間私下進行（例如透過共用代碼或連結），而非顯示在公開動態上。若日後推出公開內容分享功能，屆時將適用額外的社群規範與下架申請流程，並會公布於此。
8. 智慧財產權
本App，包括其文字、圖像、原型內容、設計及底層程式碼，均由 DaoGrove Labs 或其授權方所有，並受著作權、商標及其他智慧財產權法律保護。本條款並未向你轉讓任何所有權。你的測驗答案及由此產生的檔案，只要你保留帳戶，將持續與你的帳戶相關聯；你授予 DaoGrove Labs 有限授權，僅為向你提供本App功能之目的處理及儲存該等資料（詳見我們的隱私政策）。
若你認為本App內容侵犯你的智慧財產權，請透過第 18 節所載地址與我們聯絡，並提供足夠細節以便我們調查。
9. 免責聲明
本App按「現狀」及「現有」基礎提供，在法律允許的最大範圍內，不提供任何明示或默示的擔保，包括適售性、特定用途適用性及不侵權的默示擔保。原型結果由固定測驗模型產生，僅供娛樂與自我反思之用，並非任何形式的診斷、預測或專業建議。DaoGrove Labs 不保證本App不受干擾、無錯誤或安全無虞。
10. 維護與支援
DaoGrove Labs 全權負責提供本App的一切維護與支援。Apple 沒有任何義務就本App提供維護或支援服務。如需支援，請參閱我們的支援頁面。
11. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，DaoGrove Labs 及其高階主管、員工與授權方，將不對因你使用本App而產生或與之相關的任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害，或任何利潤、資料或商譽損失負責，即使已被告知此類損害的可能性。DaoGrove Labs 就因本條款或本App引起的任何求償所承擔的總責任，不會超過下列兩者中較高者：(a) 你在求償發生前 12 個月內支付給 DaoGrove Labs 的金額，或 (b) 50 美元。部分司法管轄區不允許排除或限制某些損害賠償，因此上述部分限制可能不適用於你。
12. 賠償
你同意就因你違反本條款或濫用本App而產生的任何求償、損害、責任及費用（包括合理律師費），向 DaoGrove Labs 提供賠償並使其免受損害，惟因 DaoGrove Labs 自身違反法律或本條款所導致者不在此限。
13. 爭議解決、仲裁及集體訴訟棄權
請仔細閱讀本節——本節將影響你的法律權利，並要求大多數爭議須以個人仲裁方式解決，而非透過法院。
13.1 先行非正式解決
在提出任何求償之前，你同意先透過第 18 節所載地址與我們聯絡，並嘗試以非正式方式解決爭議，期間至少 30 天。大多數問題都能以此方式解決。
13.2 具拘束力的仲裁
若非正式解決未能奏效，你與 DaoGrove Labs 同意，任何因本條款或本App所引起或與之相關的爭議，將由美國仲裁協會（AAA）依其消費者仲裁規則進行具拘束力的個人仲裁解決，而非透過法院，惟任一方在符合資格的情況下，仍可選擇改於小額訴訟法庭提出個人求償。
13.3 集體訴訟棄權
你與 DaoGrove Labs 同意，爭議僅得以個人身分提出，不得以任何形式的集體、合併或代表訴訟之原告或成員身分提出。仲裁人不得合併處理一人以上的求償，亦不得以任何方式主持任何形式的代表性或集體訴訟程序。
13.4 你選擇退出的權利
你可以在首次接受本條款後 30 天內，透過電子郵件寄至第 18 節所載地址（主旨為「Arbitration Opt-Out」，並附上你的帳戶電子郵件地址），選擇退出本仲裁協議（僅限第 13.2–13.3 節——本條款其餘部分仍然適用）。選擇退出不會影響你與 DaoGrove Labs 關係的其他部分。
13.5 準據法
本條款受加州法律管轄，不適用其法律衝突原則，惟第 13 節（仲裁）受《聯邦仲裁法》管轄。就任何不受仲裁拘束的爭議（或仲裁協議被認定為不可執行的情形），你與 DaoGrove Labs 同意受加州州法院及聯邦法院的專屬管轄。
14. 出口法規遵循
除非依美國法律及取得本App所在司法管轄區的法律授權，否則你不得使用或出口本App。你聲明你並未身處受美國政府禁運或被列為「支持恐怖主義」的國家，也未列於任何美國政府禁止或限制往來對象名單之上。
15. 終止
若你違反本條款，我們可隨時暫停或終止你使用本App的權利。你可隨時停止使用本App並刪除帳戶（第 5 節）。依其性質應於終止後仍然有效的條款（例如第 8 至 13 節）將持續有效。
16. 本條款的修訂
我們可能不時更新本條款。若進行重大變更，我們會更新上方的「最後更新」日期，並在適當情況下於App內通知你。變更生效後繼續使用本App，即表示接受更新後的條款。
17. App Store 附加條款
若你透過 Apple App Store 下載並使用本App，以下條款額外適用，並優先於本條款其他部分與此相牴觸之處：
- Apple 對本App並無提供任何維護或支援服務之義務；維護與支援完全由我們（DaoGrove Labs）負責（詳見第 10 節）。
- 若本App未能符合任何適用之保固，你可通知 Apple，Apple 將退還你為該App所支付之購買價金（如有）；在法律允許之最大範圍內，Apple 對該App不承擔其他任何保固責任，而此類保固責任之其他求償、損失、責任、損害、成本或費用，將完全由我們負責。
- 對於任何第三方就本App或你對其之持有或使用而提出之主張，包括但不限於：(a) 產品責任主張、(b) 本App不符合任何適用法律或法規要求之主張，以及 (c) 因消費者保護、隱私或類似法規所生之主張，我們（而非 Apple）將負責處理該等主張之調查、抗辯、和解及免責。
- 若第三方主張本App或你對其之持有與使用侵害該第三方之智慧財產權，我們（而非 Apple）將負責就此類智慧財產權侵權主張進行調查、抗辯、和解及免責。
- 你使用本App時，須遵守任何適用之第三方協議條款（例如你的行動數據服務協議）——該等條款存在於你與相關第三方之間，與我們無關。
- Apple 與其子公司為本條款之第三方受益人，於你接受本條款後，Apple 將有權（並將被視為已接受該權利）以第三方受益人之身分對你執行本條款。
- 我們的名稱及聯絡地址，如有任何疑問、投訴或求償：請見下方第 18 節「聯絡我們」。
18. 聯絡我們
地址：527 S Hobart Blvd 309, Los Angeles, CA 90020, USA
19. 一般條款
若本條款任一條款被認定為不可執行，其餘條款仍完全有效。我們未強制執行任何權利或條款，並不構成放棄該權利。本條款連同我們的隱私政策，構成你與 DaoGrove Labs 就本App達成的完整協議。