服務條款
最後更新: 2026-07-14
本頁面為英文版本的翻譯，僅供方便參考。如中英文版本有任何歧義或不一致，概以英文版本為準。
1. 接受本條款
本《服務條款》（「本條款」）是你與 DaoGrove Labs（「DaoGrove Labs」、「我們」）之間具約束力的協議，規範你對 Oracle Profile 手機應用程式（「本App」）的使用，屬問緣堂系列應用程式的一部分。下載、存取或使用本App，即表示你同意本條款。如你不同意，請勿使用本App。
如你是從 Apple App Store 下載本App，本協議僅存在於你與 DaoGrove Labs 之間，與 Apple Inc. 無關。Apple 對本App或其內容概不負責。有關 Apple 的相關權利與義務，詳見下方第 17 節「App Store 附加條款」。
2. 關於 Oracle Profile
Oracle Profile 會根據你的測驗答案，生成一份性格風格的「原型」檔案，僅供反思與娛樂用途。這並非醫療、法律、財務或心理方面的建議，結果不應被視為該等建議依賴。與我們的姊妹應用程式 Tarot 及一款中式占卜應用程式不同，Oracle Profile 並不聲稱能預測未來或提供占卜——它是一個基於固定計分模型的結構化自我反思工具。
3. 使用資格
你必須年滿 13 歲方可使用本App。如你介乎 13 歲至你所在司法管轄區的成年年齡之間，即表示你確認已獲得父母或監護人許可使用本App。本App並非以 13 歲以下兒童為對象——詳情請參閱我們的私隱政策。
4. 授權許可
在你遵守本條款的前提下，DaoGrove Labs 授予你有限、非獨家、不可轉讓、可撤銷的許可，讓你在你擁有或控制的任何 Apple 裝置上，按 Apple App Store 服務條款所允許的方式，將本App用作個人、非商業用途；惟在 Apple 使用規則允許的範圍內，本App亦可由與你相關聯的其他帳戶透過「家人共享」或大量採購方式存取及使用。除法律明確允許的範圍外，你不得複製、修改、發佈、出售、租賃、還原工程或就本App製作衍生作品。
5. 帳戶
建立帳戶可讓你的檔案在問緣堂各應用程式之間同步。你有責任保管好登入憑證，並對你帳戶下的所有活動負責。你可隨時在App內的「帳戶 > 刪除帳戶」刪除你的帳戶，這會永久移除你的帳戶及檔案資料。如你無法使用本App，請參閱我們支援頁面的網頁版刪除申請方式。
6. 購買及訂閱
本App提供免費版本，以及兩種解鎖不同內容的付費選項：
| 免費 | Oracle Key（一次性） | Oracle Circle（訂閱） | |
|---|---|---|---|
| 主要原型揭曉、情感摘要、核心渴望與恐懼 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 完整長篇檔案、完整陰影與符號解讀、愛情／友誼／事業風格、核心創傷與天賦、成長建議 | 僅預覽 | ✓ | ✓ |
| 合拍解讀（與他人比較） | — | — | 無限 |
| 使用模式 | 不適用 | 一次性付款——永久擁有 | 自動續訂，直至取消；訂閱到期後將失去存取權 |
除非在目前計費週期結束前至少 24 小時取消，否則訂閱將按你同意的價格自動續訂。你可隨時透過 Apple ID 帳戶設定，或於App內的「帳戶 > 管理訂閱」管理或取消訂閱。付款會在確認購買時從你的 Apple ID 帳戶扣除。價格可能因地區而異，並可能就日後的計費週期而有所變更（會另行通知）。
退款及使用數據
App Store 購買項目的退款申請由 Apple 處理，並非由 DaoGrove Labs 處理——我們沒有技術能力直接發放退款。為協助 Apple 公平處理退款申請，當你申請退款時，我們或會與 Apple 分享有關你購買及使用本App的有限資訊（「使用數據」）。使用本App的購買功能，即表示你同意為評估退款之目的而分享該等數據。
7. 可接受使用方式
你同意不會：
- 濫用本App或嘗試干擾其正常運作；
- 除法律允許外，還原工程、反編譯或分解本App；
- 以任何違反適用法律的方式使用本App，或用以騷擾、虐待或傷害他人；
- 嘗試未經授權存取任何與本App相連的帳戶、系統或網絡。
本App目前不包含公開發佈、留言或上載內容的功能——合拍比較是兩人之間私下進行（例如透過共用代碼或連結），並非在公開動態上顯示。如日後推出公開內容分享功能，將適用額外的社群守則及移除申請流程，並會刊載於此。
8. 知識產權
本App，包括其文字、圖像、原型內容、設計及底層程式碼，均由 DaoGrove Labs 或其授權方擁有，並受版權、商標及其他知識產權法律保護。本條款並無向你轉讓任何擁有權。你的測驗答案及由此產生的檔案，在你保留帳戶期間，將繼續與你的帳戶相關聯；你授予 DaoGrove Labs 有限許可，僅為向你提供本App功能之目的而處理及儲存該等資料（詳見我們的私隱政策）。
如你認為本App內容侵犯你的知識產權，請透過第 18 節所載地址聯絡我們，並提供足夠詳情以便我們調查。
9. 免責聲明
本App按「現狀」及「現有」基礎提供，在法律允許的最大範圍內，不作任何明示或暗示的保證，包括適銷性、特定用途適用性及不侵權的默示保證。原型結果由固定測驗模型生成，僅供娛樂及自我反思之用，並非任何形式的診斷、預測或專業建議。DaoGrove Labs 不保證本App將不受干擾、無錯誤或安全。
10. 維護及支援
DaoGrove Labs 全權負責提供本App的任何維護及支援。Apple 沒有任何義務就本App提供維護或支援服務。如需支援，請參閱我們的支援頁面。
11. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，DaoGrove Labs 及其高級人員、僱員及授權方，不會就因你使用本App而引致或與之有關的任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害，或任何利潤、資料或商譽損失負責，即使已獲告知該等損害的可能性。DaoGrove Labs 就因本條款或本App引致的任何索償所承擔的總責任，不會超過以下兩者中較高者：(a) 你在索償產生前 12 個月內向 DaoGrove Labs 支付的金額，或 (b) 50 美元。部分司法管轄區不允許排除或限制某些損害賠償，因此上述部分限制可能不適用於你。
12. 彌償
你同意就因你違反本條款或濫用本App而引致的任何索償、損害、責任及開支（包括合理法律費用），向 DaoGrove Labs 作出彌償並使其免受損害，惟因 DaoGrove Labs 自身違反法律或本條款所引致者除外。
13. 爭議解決、仲裁及集體訴訟棄權
請仔細閱讀本節——本節影響你的法律權利，並要求大部分爭議須以個人仲裁方式解決，而非透過法院。
13.1 先行非正式解決
在提出任何索償前，你同意先透過第 18 節所載地址聯絡我們，並嘗試以非正式方式解決爭議，為期至少 30 天。大部分問題均可以此方式解決。
13.2 具約束力的仲裁
如非正式解決未能奏效，你與 DaoGrove Labs 同意，任何因本條款或本App引起或與之有關的爭議，將由美國仲裁協會（AAA）根據其消費者仲裁規則進行具約束力的個人仲裁解決，而非透過法院，惟任何一方均可選擇改為在符合資格的情況下，向小額錢債法庭提出個人索償。
13.3 集體訴訟棄權
你與 DaoGrove Labs 同意，爭議僅以個人身份提出，而不會以任何擬制集體、合併或代表訴訟的原告或成員身份提出。仲裁員不得將多於一人的索償合併處理，亦不得以任何方式主持任何代表性或集體訴訟程序。
13.4 你選擇退出的權利
你可在首次接受本條款後 30 天內，透過電郵至第 18 節所載地址（主旨為「Arbitration Opt-Out」，並附上你的帳戶電郵地址），選擇退出本仲裁協議（僅限第 13.2–13.3 節——本條款其餘部分仍然適用）。選擇退出不會影響你與 DaoGrove Labs 關係的其他部分。
13.5 管轄法律
本條款受加州法律管轄，不適用其法律衝突原則，惟第 13 節（仲裁）受《聯邦仲裁法》管轄。就任何不受仲裁規限的爭議（或仲裁協議被裁定為不可強制執行的情況），你與 DaoGrove Labs 同意受加州州及聯邦法院的專屬管轄權管轄。
14. 出口合規
除非獲美國法律及取得本App所在司法管轄區的法律授權，否則你不得使用或出口本App。你保證你並非身處受美國政府禁運或被列為「支持恐怖主義」的國家，亦不在任何美國政府禁止或受限方名單之上。
15. 終止
如你違反本條款，我們可隨時暫停或終止你對本App的使用權。你可隨時停止使用本App並刪除你的帳戶（第 5 節）。按其性質應於終止後仍然有效的條款（例如第 8–13 節）將繼續有效。
16. 本條款的變更
我們可能不時更新本條款。如作出重大變更，我們會更新上方的「最後更新」日期，並在適當情況下於App內通知你。變更生效後繼續使用本App，即表示接受經更新的條款。
17. App Store 附加條款
若你透過 Apple App Store 下載並使用本App，以下條款額外適用，並優先於本條款其他部分與此相牴觸之處：
- Apple 對本App並無提供任何維護或支援服務之義務；維護與支援完全由我們（DaoGrove Labs）負責（詳見第 10 節）。
- 若本App未能符合任何適用之保固，你可通知 Apple，Apple 將退還你為該App所支付之購買價金（如有）；在法律允許之最大範圍內，Apple 對該App不承擔其他任何保固責任，而此類保固責任之其他索賠、損失、責任、損害、成本或費用，將完全由我們負責。
- 對於任何第三方就本App或你對其之持有或使用而提出之主張，包括但不限於：(a) 產品責任主張、(b) 本App不符合任何適用法律或法規要求之主張，以及 (c) 因消費者保護、隱私或類似法規所生之主張，我們（而非 Apple）將負責處理該等主張之調查、抗辯、和解及免責。
- 若第三方主張本App或你對其之持有與使用侵害該第三方之知識產權，我們（而非 Apple）將負責就此類知識產權侵權主張進行調查、抗辯、和解及免責。
- 你使用本App時，須遵守任何適用之第三方協議條款（例如你的流動數據服務協議）——該等條款存在於你與相關第三方之間，與我們無關。
- Apple 與其子公司為本條款之第三方受益人，於你接受本條款後，Apple 將有權（並將被視為已接受該權利）以第三方受益人之身分對你執行本條款。
- 我們的名稱及聯絡地址，如有任何疑問、投訴或索償：請見下方第 18 節「聯絡我們」。
18. 聯絡我們
地址：527 S Hobart Blvd 309, Los Angeles, CA 90020, USA
19. 一般條款
如本條款任何條文被裁定為不可強制執行，其餘條文仍然完全有效。我們未能強制執行任何權利或條文，不構成放棄該權利。本條款連同我們的私隱政策，構成你與 DaoGrove Labs 就本App達成的完整協議。